En The Shell Dealer, estamos comprometidos a ofrecer productos de alta calidad y garantizar la satisfacción del cliente. Sin embargo, entendemos que pueden surgir problemas, por eso contamos con una política de garantía y reparación para brindarle total tranquilidad.

Garantía y reparación:

Ofrecemos una garantía de 6 meses a partir de la fecha en que usted pide su joyería. Si su joya requiere reparación después de este período, se aplicará una tarifa de 25 euros y los costos de devolución serán responsabilidad del cliente.

Si su producto presenta un defecto al abrirlo, comuníquese con nosotros al recibir el producto defectuoso a la siguiente dirección de correo electrónico: customerservice@theshelldealer.com . Nuestro equipo se hará cargo rápidamente del problema para responder lo mejor posible.